2024.01.09
つい使っちゃう便利ワード、実は相手の気持ちを遠ざける“下げワード”だった
親切にしてもらったとき、あなたは何と言いますか?
✔ 重い荷物を持ってもらった
✔ 電車で席を譲ってもらった
✔ ご飯をおごってもらった
✔ プレゼントをもらった
すかさず、すみません!
残念ですが、アウトです。
こういう場面では「ありがとう」と言いましょう。
では、なぜ『すみません』が良くないのか解説していきますね。
相手に「すみません」と思わせてしまう「すみません」
『すみません』は、本当に便利な言葉です。
感謝の気持ちを伝えたり、人に声を掛けたり、謝ったりといろんな場面で使えます。
でも、本来は謝罪の意味が強い言葉、申し訳ない気持ちを伝える言葉です。
なので、良かれと思ってとった行動に対して謝罪されると、
負担になった?
気を遣わせた?
嫌な気持ちにさせた?
・・・やらないほうが良かったかも。
感謝されたいわけではないけれど、謝られるのは違うんですね。
世間で多用されるからこそ
また、ビジネスシーンや店員さんとのやり取りでも『すみません』が多用されるので、この言葉に嫌悪感を持つ人もいるようです。
すみませんじゃなくて、ごめんなさい
すみませんじゃなくて、ありがとう
以前、職場の大先輩が「サイキンノコハ・・・」と嘆いていて、わたし自身もハッとしました。そのとおりですよね。
万人受けするワード第一位はコレ!!
一方、ありがとうと言われて嫌な気分になる人はいません。断言できます、いません!
年齢や性別に関係なく、人からの親切には笑顔で「ありがとう!」とすぐに言えるようになりましょう。
相手の気持ちを遠ざける“下げワード・すみません”は使用禁止です。
いかがでしたでしょうか?
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